Functieomschrijving
Als IT Support Medewerker ben je de eerste lijn van ondersteuning voor alle hardware en software binnen Hukseflux. In deze dynamische rol ga je proactief de organisatie in met snelle, effectieve oplossingen voor IT-vraagstukken. Je werkt nauw samen binnen een hecht team van 4 personen onder leiding van de IT Manager.
Bij dagelijkse werkzaamheden kun je denken aan:
Bij dagelijkse werkzaamheden kun je denken aan:
- Support en troubleshooting:
- bij hardware en software zoals Outlook, Office 365, Teams en het ERP-systeem
- proactief signaleren van potentiële IT-problemen en het aandragen van preventieve oplossingen
- snel schakelen tussen verschillende vraagstukken en prioriteiten stellen
- Applicatie- en systeembeheer:
- aanmaken en beheren van gebruikersaccounts en rechten in diverse systemen
- bestellen, installeren en uitleveren van laptops en andere IT-apparatuur
- meegroeien richting systeembeheer: ondersteuning bij serveromgevingen, netwerkconfiguratie en infrastructuur
- ontwikkeling in applicatiebeheer: meewerken aan implementaties en optimalisaties. Je krijgt het beheer over een aantal eenvoudige applicaties om jezelf verder te kunnen ontwikkelen
- Samenwerken en procesverbetering
- meedenken met je teamleden over IT-beslissingen
- ondersteuning bieden aan je twee directe collega's op gebied van applicatie- en systeembeheer
- bijdragen aan het opzetten en optimaliseren van (nieuwe) IT-processen